針對部分個別的金銀紀(jì)念幣制造廠家,對于客戶定制金銀幣、定做紀(jì)念幣之后的售后服務(wù)問題,尤其是如何送貨、以怎樣的形式發(fā)貨與交貨至客戶手中,竟然明列出“不管、不賠償、不負(fù)責(zé)任”的三不方式,難道又是一公開的行業(yè)秘密與潛規(guī)則?
筆者不認(rèn)同。
我想所有拿出真金白銀、花上萬乃至幾十萬元人民幣鈔票的所有客人都不會答應(yīng)的。
質(zhì)疑1:拿什么來保障客戶的利益?
質(zhì)疑2:叫人如何與你這樣的金銀幣制作廠家放心合作呢?
質(zhì)疑3:換作是你,你會花錢買不到金銀紀(jì)念章嗎?
質(zhì)疑4:換位思考一下,如果你是拿錢買到的金銀幣在運(yùn)輸路途丟失,你會作何感想?
質(zhì)疑5:站在雙方合作的立場上想一想,長久合作、還是只顧眼前小利?
質(zhì)疑6:買方市場下,客戶是聰明的、所有的客人是明智的,會有幾個客戶與這樣的三不公司合作?
————真是妄談“誠信”、虛張聲勢的“服務(wù)”。